践行“健康中国”战略：中英人寿“悦养健康”的探索与实践

随着“健康中国”战略逐步融入社会发展与大众生活，人们对健康的需求不再局限于疾病发生后的经济补偿，而是更注重全周期的健康守护与陪伴。如今，“健康”的内涵不断丰富，既包含身体无病痛的基础需求，也涵盖心理状态的愉悦与财务状况的安稳，大众期待在日常生活中获得切实的健康支持与可靠保障。

在这样的背景下，如何将国家战略与普通人的健康需求有效衔接？保险行业又该如何突破传统模式，更深入地参与到大众健康生活中？中英人寿推出的“悦养健康”战略，为这些问题提供了思路。依托中粮集团和英杰华集团的资源优势，中英人寿从身体、心理、财富三个维度优化保险服务，借助数字平台、场景化体验与生态化合作，将健康理念转化为可参与、可感知的生活方式，为保险行业从“事后赔付”向“全程守护”转型进行了有益探索。

为进一步推进“悦养健康”战略落地，中英人寿计划于九月底举办“悦养健康在中英”客户价值主张发布会，通过一系列务实举措，探索健康服务新路径，积极回应时代对健康的新需求。

一、立足战略与资源，中英人寿构建“悦养健康”价值体系

近年来，“健康中国”战略全面推进，为我国保险行业转型升级创造了重要机遇。2016年，《“健康中国2030”规划纲要》正式发布，明确提出“健全以基本医疗保障为主体、其他多种形式补充保险和商业健康保险为补充的多层次医疗保障体系”。作为医疗保障体系的第三支柱，商业健康保险不仅是基本医疗保险的重要补充，也在补齐医疗保障短板、提升整体保障水平方面发挥着重要作用。

与此同时，大众对健康的需求日益多元化，不再满足于传统保险仅提供的疾病后经济补偿，而是更追求覆盖身体养护、心理调节、社交互动、生活方式管理及财富规划的全方位、全周期健康服务。面对这一趋势，众多保险机构开始调整战略方向，突破传统保险产品的局限，尝试将服务延伸至健康管理、疾病预防、康复护理等领域，积极构建“保险+健康”服务模式。

中英人寿较早关注到“大健康”领域的发展潜力，敏锐察觉到国民健康理念从“被动治疗”向“主动养护”的转变。为响应国家“健康中国”号召，中英人寿着手推进从“保险提供者”到“全维健康伙伴”的战略转型，并创新性地提出“悦养健康”价值主张。

“悦养健康”从“悦”“养”“健康”三个维度出发，回应了现代人在健康管理、养老规划及文化娱乐等方面的需求。其中，“悦”聚焦情绪满足与精神愉悦，倡导积极乐观的生活态度；“养健康”则突破传统养生范畴，涵盖身体、心理与财务健康的综合保障，强调通过合理饮食、规律作息、情绪调节及财富规划等日常实践，让健康自然融入生活，形成积极、可持续的生活方式。

中英人寿提出“悦养健康”理念，离不开其深厚的企业底蕴与独特的资源优势。作为由中粮集团旗下中粮资本与英国英杰华集团共同组建的中外合资保险公司，中英人寿充分融合了中方股东在农业食品领域的产业实力与英方股东在保险行业的专业经验。

中粮集团作为与新中国同龄的中央企业，以农粮业务为核心，业务覆盖食品、金融、地产等多个领域，已发展成为具有全球影响力的国际化农粮食品企业，能够为“健康生活”提供扎实的产业链支持。中粮资本作为中粮集团旗下专注运营管理金融业务的专业化公司，为中英人寿提供了坚实的资源支撑与背景保障。英方股东英杰华集团拥有329年的发展历史，在风险管理与金融服务领域积累了深厚经验，为中英人寿带来了国际化视野与可持续发展动力。依托双方股东的优势资源，中英人寿推动“悦养健康”从理念逐步走向实践，助力客户实现全方位健康。

“悦养健康”理念的提出，既是中英人寿在健康领域持续探索的成果，也体现了其始终以客户为中心、积极回应客户健康需求升级的服务理念。借助股东中粮集团在多产业领域的资源积淀，以及英杰华集团300余年的保险经验，中英人寿正努力打造打破行业边界、覆盖不同生活场景与人生阶段的健康服务体系，逐步推进从传统风险保障提供者向守护客户身体健康、心灵自在与财富从容的“全维健康伙伴”的战略转型。

二、打造场景化体验，中英人寿推进“悦养健康”落地

健康生活的价值，需要在日常实践中逐步体现。随着客户从被动接受保险条款转向主动关注健康管理，健康已成为大众高频需求，这一变化也推动中英人寿加快转型，努力成为客户信赖的“健康管家”。从保险行业发展规律来看，客户越早养成健康生活习惯，未来发生风险、需要理赔的概率越容易控制，这种“将服务前置，做在生病前”的互动模式，有助于推动行业实现可持续发展。

为进一步推动健康服务落地，中英人寿计划在9月底的“悦养健康”价值主张发布会上，将其健康服务理念转化为可触达、可参与的实际行动，引导公众践行健康生活方式。这一举措也与《“健康中国2030”规划纲要》中“立足全人群和全生命周期两个着力点，提供公平可及、系统连续的健康服务，实现更高水平的全民健康”的目标相契合。

据了解，在此次发布会上，中英人寿将从三个维度推动“悦养健康”战略落地，具体内容如下：

（一）推出数字化平台，延伸健康服务范围

为让健康服务更好地融入用户日常生活，中英人寿将借助数字化手段，通过持续的服务陪伴与数据驱动的运营模式，拓展客户服务的广度与深度。基于这一思路，中英人寿将在发布会上推出全新的数字化健康管理平台——“中英悦养荟”。该平台将作为连接用户与健康资源的重要纽带，为用户提供便捷的专业健康管理服务，让健康管理触手可及。

（二）打造沉浸式场景，助力理解健康理念

为将“身?心?财”一体化的健康理念转化为客户可感知、可体验的日常场景，中英人寿计划在发布会现场搭建沉浸式的“悦养健康生活图鉴”。通过精心设计多元场景与互动体验环节，帮助参与者从多个维度理解身心平衡的生活方式，掌握科学健康管理的实际方法，让健康理念更易被接受和实践。

（三）成立悦养联盟，整合资源完善服务

发布会上，中英人寿还将正式宣布成立“悦养健康联盟”。该联盟将充分整合中粮集团旗下知名品牌资源，并联动健康、科技、财富等领域的合作伙伴，致力于为用户打造“跨产业、跨周期、跨场景”的健康服务生态。

“悦养健康联盟”将依托中粮集团的产业资源、中粮营养健康研究院的科研能力以及联盟伙伴的专业优势，优化健康服务价值链，围绕养身、养心、养财三个核心方向，将中英人寿“悦养健康”理念融入百姓生活，探索全新的健康生活模式。

在养身方面，中英人寿将与中粮营养健康研究院开展合作，倡导通过合理饮食实现健康养生，强调借助科学的饮食搭配获取营养，达到滋养身体、预防疾病的目的。同时，挖掘传统饮食文化中的养生智慧，并结合现代科学营养知识，为大众提供实用、科学的饮食养生方案。此外，中英人寿还将通过举办悦动夏跑等活动，鼓励人们积极参与运动，借助跑步、瑜伽、燃脂操等简单易行的运动方式，帮助大众释放压力，享受运动带来的健康与快乐。

在养心层面，中英人寿将依托公益IP“星星点灯”，关注青少年心理健康成长，开展心理健康讲座、爱心陪伴等一系列公益活动，为青少年心理健康提供有力保障。

在养财板块，中英人寿将通过组织各类财富论坛，邀请金融领域专家分享理财知识与投资策略，帮助大众提升财富规划能力，实现财富的合理管理。

“悦养健康联盟”的成立，是中英人寿针对客户健康需求推出的新举措。通过保险业务链接各类健康资源，中英人寿正努力构建更完善的大健康服务体系。借助中粮集团的产业优势，中英人寿跨领域整合其旗下品牌资源与中粮营养健康研究院的科技能力，让每一份保单不仅能为客户提供风险保障，还能附带定制化营养方案、丰富的健康产品以及持续的身、心、财综合服务支持。中英人寿希望通过科学的方式提升客户身体活力，以生活化场景助力客户实现心理安宁，凭借专业金融工具保障客户财富稳健，让保险真正成为大众健康生活中的可靠伙伴。

三、推进生态化战略，中英人寿探索保险行业转型

此次“悦养健康在中英”客户价值主张发布会，不仅是中英人寿展示自身品牌实力与业务成果的重要契机，也体现了中英人寿整合核心资源、结合前瞻发展视野，系统推进生态化战略的思路。

为积极响应国家“健康中国”战略，中英人寿在专注发展核心保险业务，扩大保险保障覆盖范围、提升健康保障力度的同时，依托自身多年积累的资源优势，突破传统保险产品的局限，将保险服务从“经济补偿”进一步延伸至“健康管理”“生活赋能”与“生态共建”等领域。通过整合医疗、康复、养老、科技等多领域资源，中英人寿正努力将保险从单一的契约形式，转变为覆盖客户全生命周期、可触达、可感知的综合服务体系。

中英人寿对保险服务的拓展，并非简单增加服务项目，而是从根本上优化保险的价值逻辑——从传统的风险赔付，逐步转向风险预防、健康促进与服务体验提升，进而实现从单一产品服务向场景化服务、从保单业务向生态化服务的跨越。

在这一过程中，中英人寿并未停留在理念推广层面，而是积极推进各项服务的场景化落地。例如，在“健康生态”服务框架下，中英人寿与健康产业合作伙伴深度协作，共同打造专业健康服务平台，为客户提供健康测评、肿瘤筛查等服务；为响应“体重管理年”相关倡议，中英人寿推出“夏日燃脂局”系列活动，并搭建线下健康活动空间，让客户能在实际场景中体验“身心平衡”的健康生活方式。

这些举措不仅有助于提升客户对中英人寿的认可度与满意度，也在不断拓展“保险服务”的边界。如今，保险服务不再是事后理赔的抽象承诺，而是融入大众日常生活、可即时感知的服务内容。

中英人寿相关负责人表示：“中英人寿希望通过搭建大健康服务生态，实现从传统保险服务商向‘身?心?财全维健康伙伴’的品牌转型，进一步增强中英人寿的差异化竞争优势，构建具有行业引领性的健康服务体系，最终推动保险产品与服务向生态化服务延伸，为保险行业提供从‘产品竞争’向‘生态竞争’转型的参考案例。”

中英人寿此次推出的“悦养健康”相关举措，不仅是企业自身业务革新的尝试，也体现了其在探索保险行业从传统风险保障向健康生活倡导、生态合作与可持续发展转型方面的努力。在这类实践的推动下，“健康中国”战略的蓝图正逐步转化为大众可感知、可参与、可享有的现实。