一场围绕几元钱手续费的金融暗战正在悄然升级。
从送米油到补手续费,中小银行加码线上揽储
以前银行搞活动都是送米面粮油、咖啡券,现在是要补贴手续费了。一位城商行业内人士告诉贝壳财经记者,为了让客户账户活跃起来,银行不得不自掏腰包补贴客户提款费用。
根据近期多家银行发布的公告,银行补贴的模式不尽相同,但不少银行的补贴政策与存款挂钩。
据贝壳财经记者不完全统计,在众多模式下,先扣后返与直接抵扣成为主流。
值得注意的是,部分银行将提现补贴与存款挂钩。如湖南永兴农商银行和湖南湘江农商行更将补贴额度与存款挂钩,当月可补贴提现额度为签约卡上月活期存款日均余额的两倍,激励用户资金沉淀。
补贴手续费背后 银行争夺非银行支付沉淀资金
银行为何愿意承担相应的提现成本?在业内看来,这是银行被存款脱媒压力倒逼出的防守反击,其核心逻辑在于一场低成本获取结算性活期存款的精准算账的战役。
活客只是第一步,银行真正瞄准的是非银支付机构背后沉淀的资金。
补贴提现手续费,就是用一个极低的成本在资金回流的关键节点设置引流阀,将千分之一的营销费用转化为实实在在的活期存款。田利辉表示,这并非主动的创新出击,而是被脱媒压力倒逼出的防守反击。
根据央行数据,截至今年4月,非金融机构存款为25648.58亿元,较3月增加557.89亿元,环比增长2.22%。非金融机构存款主要为支付机构交存人民银行的客户备付金存款。与此同时,有研究机构指出,今年五六月份,银行总体将面对70万亿的定期存款集中到期的问题。
招联首席经济学家董希淼也表示,用户提现一般需付0.1%手续费,银行用小额补贴来吸引资金回流,便可获取低成本活期存款。
城商行、农商行补贴更积极。董希淼表示,这主要是由于其品牌和网点弱势,缺乏批量获客渠道,补贴提现是线上获取客户的有效手段。同时负债成本压力大,难以靠高息揽储,补贴获得的资金成本远低于发行大额存单、定期存款等成本。此外,这些银行还可以借此引导用户下载手机银行App,为交叉销售其他产品如贷款等带来机会。
从截流到蓄水 银行须完成三重超越
银行想要将这些资金留住,让资金从截流到蓄水,仅仅靠补贴提现手续费,显然无法构建真正的护城河。
董希淼表示,回流资金零息或极低息,转入活期后银行仅需支付约0.1%-0.2%的活期利率,显著低于定期存款,有助降低付息率。但这部分资金对价格敏感,补贴活动结束或用户发现更高收益产品(如货币基金)后,资金可能快速流出,导致存款大进大出,增加负债不稳定性。尤其中小银行客户更容易因补贴差异转移资金。这类过路水能暂时缓解存款流失,但无法从根本上优化负债结构,反而加大流动性管理难度。
上述城商行业内人士也有此担忧。银行花钱截流的资金,若想真正转化成为赚钱的金融业务,最终还是需要拼服务、拼产品。
存款到期高峰下,补贴只是权宜之计,生态才是根本护城河。银行留资须完成三重超越。田利辉表示,第一重超越是要用场景黏住客户,深耕代发、缴费、支付等高频生活场景,成为客户最顺手的金融管家;第二重是要用差异化的服务温度和本地化效率,在审批速度、定制方案上构筑大行难以复制的比较优势;第三重是主动引导客户优化资产配置,将部分到期存款向理财、保险等多元产品合理分流,既减轻付息压力,又通过创造价值留住客户。
此外,在董希淼看来,银行需从被动续存转向主动经营。银行需要分层定价与创新产品,如对利率敏感的大客户提供短期限利率优惠券或结构性存款;对保守客户推荐储蓄国债。银行还需要构建内部资金蓄水池,如引导到期资金转向理财子公司的现金管理类产品、短债基金等,实现资金在体系内循环。
银行还需提前1-2个月柔性提醒,提供多个资金去向选项,让客户感到被服务而非被推销。董希淼还指出,在绩效考核方面,要加快转变,主要考核客户总资产管理规模(AUM),而非单纯存款规模和增长速度。
一场围绕几元钱手续费的金融暗战正在悄然升级。
从送米油到补手续费,中小银行加码线上揽储
以前银行搞活动都是送米面粮油、咖啡券,现在是要补贴手续费了。一位城商行业内人士告诉贝壳财经记者,为了让客户账户活跃起来,银行不得不自掏腰包补贴客户提款费用。
根据近期多家银行发布的公告,银行补贴的模式不尽相同,但不少银行的补贴政策与存款挂钩。
据贝壳财经记者不完全统计,在众多模式下,先扣后返与直接抵扣成为主流。
值得注意的是,部分银行将提现补贴与存款挂钩。如湖南永兴农商银行和湖南湘江农商行更将补贴额度与存款挂钩,当月可补贴提现额度为签约卡上月活期存款日均余额的两倍,激励用户资金沉淀。
补贴手续费背后 银行争夺非银行支付沉淀资金
银行为何愿意承担相应的提现成本?在业内看来,这是银行被存款脱媒压力倒逼出的防守反击,其核心逻辑在于一场低成本获取结算性活期存款的精准算账的战役。
活客只是第一步,银行真正瞄准的是非银支付机构背后沉淀的资金。
补贴提现手续费,就是用一个极低的成本在资金回流的关键节点设置引流阀,将千分之一的营销费用转化为实实在在的活期存款。田利辉表示,这并非主动的创新出击,而是被脱媒压力倒逼出的防守反击。
根据央行数据,截至今年4月,非金融机构存款为25648.58亿元,较3月增加557.89亿元,环比增长2.22%。非金融机构存款主要为支付机构交存人民银行的客户备付金存款。与此同时,有研究机构指出,今年五六月份,银行总体将面对70万亿的定期存款集中到期的问题。
招联首席经济学家董希淼也表示,用户提现一般需付0.1%手续费,银行用小额补贴来吸引资金回流,便可获取低成本活期存款。
城商行、农商行补贴更积极。董希淼表示,这主要是由于其品牌和网点弱势,缺乏批量获客渠道,补贴提现是线上获取客户的有效手段。同时负债成本压力大,难以靠高息揽储,补贴获得的资金成本远低于发行大额存单、定期存款等成本。此外,这些银行还可以借此引导用户下载手机银行App,为交叉销售其他产品如贷款等带来机会。
从截流到蓄水 银行须完成三重超越
银行想要将这些资金留住,让资金从截流到蓄水,仅仅靠补贴提现手续费,显然无法构建真正的护城河。
董希淼表示,回流资金零息或极低息,转入活期后银行仅需支付约0.1%-0.2%的活期利率,显著低于定期存款,有助降低付息率。但这部分资金对价格敏感,补贴活动结束或用户发现更高收益产品(如货币基金)后,资金可能快速流出,导致存款大进大出,增加负债不稳定性。尤其中小银行客户更容易因补贴差异转移资金。这类过路水能暂时缓解存款流失,但无法从根本上优化负债结构,反而加大流动性管理难度。
上述城商行业内人士也有此担忧。银行花钱截流的资金,若想真正转化成为赚钱的金融业务,最终还是需要拼服务、拼产品。
存款到期高峰下,补贴只是权宜之计,生态才是根本护城河。银行留资须完成三重超越。田利辉表示,第一重超越是要用场景黏住客户,深耕代发、缴费、支付等高频生活场景,成为客户最顺手的金融管家;第二重是要用差异化的服务温度和本地化效率,在审批速度、定制方案上构筑大行难以复制的比较优势;第三重是主动引导客户优化资产配置,将部分到期存款向理财、保险等多元产品合理分流,既减轻付息压力,又通过创造价值留住客户。
此外,在董希淼看来,银行需从被动续存转向主动经营。银行需要分层定价与创新产品,如对利率敏感的大客户提供短期限利率优惠券或结构性存款;对保守客户推荐储蓄国债。银行还需要构建内部资金蓄水池,如引导到期资金转向理财子公司的现金管理类产品、短债基金等,实现资金在体系内循环。
银行还需提前1-2个月柔性提醒,提供多个资金去向选项,让客户感到被服务而非被推销。董希淼还指出,在绩效考核方面,要加快转变,主要考核客户总资产管理规模(AUM),而非单纯存款规模和增长速度。
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