如何运营一家主题乐园？上海迪士尼开了家学院来教你

从火热的入境游，到不断刷频的新开主题乐园，上海文旅产业的发展正持续加速，这也让专业人才的高质量供给成为迫切的刚需。

今天，上海迪士尼度假区宣布启动“上迪梦想产业学院”，基于度假区多年成功运营经验设计教学内容，为学生提供沉浸式的学习和培训机会。首个“学院”设在上海旅游高等专科学校，并将于今年3月起对内招生。

上海迪士尼度假区运营部高级副总裁包兆天表示:“‘上迪梦想产业学院’的成立将进一步强化助力我们对于青年人才的培养，通过与上海旅游高等专科学校等本地院校展开深度合作，为学生提供实践机会、分享行业洞察，帮助他们在本地文旅行业中脱颖而出，同时也为不断提升旅游行业服务质量贡献力量。”

一直以来，上海迪士尼度假区通过一系列人才培养项目及校企合作，持续为本地旅游行业输送储备人才。作为上海迪士尼度假区进一步深化校企合作的最新举措，“学院”将融合上海迪士尼度假区多年来的成功运营经验与学校的人才、科研等优势，为加入“学院”的学生提供特别开发的课程、实践培训以及在上海迪士尼度假区的实习机会等。“学院”的启动将进一步推动人才供需精准对接，并为本地文旅行业产教融合注入迪士尼的丰富实践。

上海旅游高等专科学校校长康年表示:“产业学院是职业教育深化产教融合的重要载体。产业学院通过健全德技并修、工学结合育人机制，将培养高技能旅游休闲度假服务与管理人才，为深化产教融合提供更优的实践方案。”

在上海旅游高等专科学校启动的首个“学院”将于今年3月起面向校内旅游管理本科专业，以及旅游管理、全媒体广告策划与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮智能管理、旅游英语、会展策划与管理等专科专业进行招生。

上海迪士尼度假区人才招募及员工体验总监胡自怡告诉记者，产业学院不仅会有运营知识的课程传授，也设置了沟通、职业发展等软技能方面的课程。

以运营知识来举例，在主题乐园方面，包括景点运营概述、国内外游乐设施基础、游客服务和无障碍设施、游客流量管理等；餐饮方面，有食品安全标准的执行、餐饮体验开发等一系列课程；而酒店方面，则为学生准备了细分市场和特定需求分析等内容。

胡自怡表示，学院希望培养学生三个方面的能力:一是行业的认知，帮助他们深入了解文旅行业发展现状和趋势，提升他们对行业的认知之后，再做出自己的职业选择；二是实践能力，通过实践把课程中的知识转化成为学生自己的技能；第三是职业素养。

她还透露，“从3月开始，我们会和学校配合面向所有大一的学生做路演和招募新生，首次招生规模限定为100人，未来几年规模还会逐步提升。”