正值2026年“3·15”国际消费者权益日,瑞众人寿保险有限责任公司(以下简称“瑞众人寿”)在全国范围内组织开展金融消费者教育宣传活动,以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,用一系列务实举措传递金融温度,以实际行动守护消费者合法权益,在数字时代绘就一幅“金融为民”的温暖画卷。

科技赋能,跨越“数字鸿沟”的暖心跨越
“科技的意义,不仅在于技术的先进,更在于服务的触达。”这是瑞众人寿对数字时代的深刻理解。
在智能化浪潮席卷各行各业的今天,如何让老年群体不掉队、不落伍?瑞众人寿给出了自己的答案:官方平台大字版“敬老模式”、语音播报等便捷功能,让老年消费者轻松跨越“数字鸿沟”,在指尖轻触间享受智能时代的便利。这些看似微小的设计,背后是对老年群体需求的深切体察,是科技与人文关怀的完美融合。
触角延伸,守护“奔跑者”的钱袋子
城市的运转离不开那些辛勤付出的身影——货车司机、网约车司机、外卖员、快递员,他们是新就业群体的代表,也是金融服务的“边缘人群”。
瑞众人寿将活动触角延伸到城市的大街小巷,走进这些新就业群体身边,在他们工作的间隙、歇脚的片刻,用听得懂、学得会的方式普及金融安全知识。工作人员通过接地气的讲解和实实在在的帮助,让这些为生活努力奔跑的人也能守好“钱袋子”,感受金融服务的便利与温度。
风险防范,练就识别陷阱的“火眼金睛”
网络世界纷繁复杂,隐瞒风险、高收益承诺、代理退保等陷阱层出不穷。面对这些侵害消费者权益的套路,瑞众人寿选择用教育宣传构筑“防火墙”。
短视频、动漫、以案说险——一系列通俗易懂的教育宣传作品,用真实案例还原常见套路,揭示其背后的风险与危害。针对非法代理退保理赔、过度索取个人信息等热点问题,加大风险提示力度,让每一位消费者都能看清陷阱、远离侵害。防骗知识不再是枯燥的说教,而是真正走进消费者的日常,成为他们保护自身权益的利器。
数字时代,信任是最大的财富;清朗环境,需要你我共同守护。2026年,瑞众人寿将继续秉持“金融为民”的初心,不止于“3·15”,更在每一个平凡的日子,用科技赋能服务实践,用行动回应群众期盼,让清朗的金融环境成为消费者“安心消费”的坚实保障,让金融服务的温度抵达每一个需要关怀的角落。
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