中国人寿财险北京分公司集团客户业务部走进企业送知识、送服务、送安心

为深入践行“金融为民”理念，切实守护消费者合法权益，在3月9至3月15日期间，中国人寿财险北京市分公司集团客户业务部积极效应号召，组织专业服务团队走进翔宸、裕丰、祥弘和勤和汽车4家企业，开展“3·15”“清朗金融网络 守护安心消费”主题活动，将金融知识与暖心服务送到企业客户中。

本次活动，设立PPT内容宣讲、专属宣传展台，悬挂主题横幅，摆放金融消费者八大权益，防范电信网络诈骗等科普展板，聚焦金融安全开展专项服务：一是金融安全宣讲，公司志愿者化身金融安全宣讲员，通过发放宣传折页、现场讲解、互动答疑等形式与企业客户面对面。虽然是企业客户对金融防范意识有一定的了解，但是相对于专业保险人员来讲，还是金融知识相对薄弱，风险防范意识有待提升的特定，工作人员用通俗易懂的“家常话”，结合真实案例，深入浅出的剖析了常见骗局作案手法与套路。确保守好好个人信息与资金安全。二是金融知识趣味问答与保险服务体验，配合活动整体安排，引导企业客户参与金融知识问答与保险咨询，如客户保单条款讲解、普惠健康保理赔协助办理、客户保险需求方案制定。企业客户在轻松的氛围中学习了金融知识，提升了风险识别能力，解决了车辆销售过程中的保险难题。三是贴心送温暖，此次进企业活动累计发放宣传资料200余份，接待客户群众咨询百余人次，并对活动参与销售一线人员赠送伴手礼。客户表示：“这样的活动很贴心，不仅学到了实用的防骗知识，还感受到了企业的关怀。”

下一步，中国人寿财险北京市分公司将继续坚守“金融为民”初心，持续深化金融消费者权益保护工作，推动金融知识普及常态化、长效化，以实际行动营造安全、有序、清朗的金融消费环境，为守护人民群众美好生活贡献力量。