消费新图景丨人工智能点燃未来场景重塑消费体验

当餐馆里具身智能“员工”向顾客热情招手，当大模型可以一键帮忙订奶茶，当AI眼镜成为年轻人探索城市的新“器官”——人工智能正在以前所未有的方式重塑我们的消费体验。

今年政府工作报告明确提出“打造智能经济新形态”“深化拓展‘人工智能+’”。当前，人工智能加速融入消费领域，打破场景边界、创新产品供给，勾勒出一幅兼具科技感与烟火气的消费新图景。

-智能新场景点亮美好生活

人工智能正打破传统消费场景边界，催生沉浸式、个性化新场景，让科技赋能美好生活。

位于杭州市西湖区文三数字生活街区的全球首家二十四节气西湖菜机器人餐厅，以AI技术赋能传统饮食文化。在这里，AI技术贯穿餐饮全流程，从后厨烹饪到前台服务，再到氛围营造，构建起一条完整的“机器人服务链”，让餐饮服务更高效标准，为食客带来全新的消费体验。

机器人餐厅的出现，为文三数字生活街区增添了一抹“未来生活”的亮色。这里正加速集聚更多“科技+消费”的创新业态，让智能消费触手可及。

-智能新技术带动消费新风潮

人工智能正以润物无声的方式，渗透消费市场，优化服务体验，为传统零售按下数字化加速键，点亮未来消费的无限可能。

在山东济宁，“90”后店主程晓琪经营的便利店，依托中国移动“无人小店”项目，开启了数字化经营的全新模式，让传统小店焕发科技新生机，也让消费者感受到智能消费的便捷与高效。

从便利店到药店、健身房，山东移动“无人小店”方案持续迭代升级，已形成可复制、可推广的数字化样板。这场从“有人”到“无人”的零售变革，正是人工智能技术重塑消费体验的生动缩影。

-智能新供给激活多元需求市场

中国电子学会预测，到2030年，中国的人形机器人市场规模有望达到约8700亿元。

在应对人口老龄化的背景下，随着机器人产业的技术突破，智慧康养机器人逐步应用在各类康养场景，市场潜力巨大。

4月9日，在青岛市康养领域具身机器人暨智能康复类产品训练验证中心，工作人员在对行走机器人进行测试和验证。新华社记者 李紫恒 摄

据统计，2025年，我国人工智能企业数量超过6000家，核心产业规模预计突破1.2万亿元。

从场景革新到体验升级，从供给优化到需求激活……随着技术的不断突破，越来越多的智能消费场景走进日常生活，不仅将持续提升人们的消费体验、丰富消费选择，更将为经济高质量发展注入源源不断的新动能。